"AI Shu" APP软件（以下称"产品"或"软件"）为CLOOPEN LIMITED及其关联公司（以下称"AI Shu"或"我们"）所研发运营的在线中文学习软件，旨在为您提供免费的中文学习平台，让您以娱乐方式学习中文口语。本《AI Shu用户协议》（以下称"本协议"）由您与CLOOPEN LIMITED共同缔结，对双方具有法律约束力。

本协议内容包括协议正文及所有AI Shu已经发布的或将来可能发布的各类规则、说明或其他文件。所有上述文件视为本协议不可分割的一部分，与本协议正文具有同等法律效力。您应具有完全民事行为能力和民事权利能力，否则应在监护人的指导下进行注册、使用。任何您在使用本产品之前，务必认真阅读本协议的全部内容，特别是加粗部分。如遇任何疑问应向相关专业人士或AI Shu客服咨询。如您接受本协议，您应严格遵守本协议及相关规则的约束。

1. 服务内容

1. AI Shu允许您访问和使用本软件中的各种中文教育服务，包括学习或练习中文及发音，我们向您提供录音机（可保存语音和回放语音）、与中文虚拟教师人物对话及其他中文学习相关服务。
2. 上述服务或免费或需付费，如需付费，AI Shu会明确向您明确作出提示。只有您根据提示确认其愿意且进行了相关费用的支付，您才能使用该等付费服务。如您拒绝支付相关费用，则AI Shu有权不向您提供该等收费服务。AI Shu会根据实际情况对所提供的服务及费用进行调整。
3. 您知悉并理解：您为使用AI Shu而产生的包括但不限于使用网络接入、固定电话、手机通信、电脑及其他相关设备等产生的费用由您自行承担。
4. 您理解并同意：AI Shu仅出于教学及为您学习中文之目的而提供上述服务，您不得利用该等服务从事任何违反您所在国家/地区的法律、法规、规章及政策的规定；也不得对利用该等服务侵害AI Shu相关工作人员、AI Shu上的其他第三方授权合作方的合法权利。否则，AI Shu有权终止向您提供本协议所涉的所有服务，向有关国家政府机关进行举报，并要求您承担全部损失。

2. 使用规则

1. 您在使用AI Shu提供的服务时，必须遵守中华人民共和国香港特别行政区相关法律法规的规定，以及AI Shu制定并不时更新发布的各类规则。

   您确认您是具备完全民事行为能力及完全民事权利的自然人，具备足够的能力及分辨力对您使用AI Shu服务的一切行为独立承担责任。如您不具备前述主体资格，请您在您的监护人陪同下使用本产品及服务，我们在依据法律法规的规定及本协议约定要求您承担责任时，有权向您和/或您的监护人追偿。

2. 如您希望使用AI Shu软件服务，您需要先注册AI Shu认可的账号并登陆。账号登陆资料包括但不限于：您的用户名称、头像、密码、联系方式、学历、国别等您注册本软件时输入的所有个人信息，您的登陆账号时我们确认您身份的唯一依据。
3. 为确保AI Shu软件的合法、合规及安全运行，您在使用本产品或服务时，不得从时下列任何行为行为（"不当行为"）：
   1. 发布、传播、存储或以任何方式传递违反法律法规的内容，包括但不限于：煽动暴力、恐怖主义、仇恨言论、侮辱宗教淫秽及不雅内容；
   2. 从事诈骗、非法募集资金、赌博、洗钱等其他金融违法活动；
   3. 诽谤、中伤、辱骂、威胁、骚扰、仇恨、冒犯或以其他方式违反任何法律或侵犯任何第三方的权利（包括版权、商标、隐私、声誉或其他个人权利或所有权权利）；
   4. 未经合法授权，上传、分享、复制、传播或使用受版权保护的内容，包括但不限于文字、图片、视频、插画、音乐、字体、表情包、软件代码等；
   5. 未经授权收集、处理、使用或披露他人的个人资料或隐私信息，包括但不限于：从事"起底"（doxxing）、骚扰、威胁、冒充他人身份或其他侵犯人格尊严的行为；
   6. 诱导未成年人访问或消费与本软件中文教学无关的内容，向未成年人传播不适当内容，包括但不限于暴力、色情、赌博、可能造成心理或身体伤害的信息；
   7. 进行任何破坏或试图破坏网络安全的行为，包括但不限于散布计算机病毒、木马程序或其他可能破坏、干扰网络安全的有害代码，尝试规避、破解、反编译、逆向工程或以其他方式试图获取本软件的源代码或算法；
   8. 未经授权访问、干扰、破坏或试图破坏本应用的服务器、数据库或其他网络资源
   9. 未经我们书面许可，将本软件用于开发、训练或测试其他人工智能系统或数据模型
   10. 其他不当使用行为：
       1. 将您获取的部分或全部服务出售、转让、出借给其他第三方；
       2. 危害AI Shu的公司商誉，妨碍AI Shu正常的业务经营活动，侵害AI Shu的商业利益；
       3. 未经AI Shu允许，在AI Shu上发送任何商业信息或向其他您发送包括任何商业广告、骚扰信息、言论及其他AI Shu认为不当的消息；
       4. 利用注册之便利窃取AI Shu的商业机密；
       5. 其它AI Shu判断为不适当或违反您所在国家/地区法律法规的行为；

4. 您理解并明确同意，对于您通过本软件所发布、传输、存储的信息，我们有权依据相关法律法规的要求对该等信息进行关键词过滤，如发现上述不当行为或您发送的内容明显违反所在司法辖区相关法律法规的，我们有权做出包括但不限于劝阻、拦截、中止/终止账号使用，或向有关政府当局进行报告等行为。同时，AI Shu有权依据其独立判断，就前述行为采取下列一项或多项措施：

   1. 要求您立即删除、修改相关内容，或直接删除、屏蔽；
   2. 限制、暂停对您提供全部或部分功能或服务，包括但不限于冻结账户使用权限，限制登陆等；
   3. 终止对您提供AI Shu软件服务，如仍有未使用的费用将作为违约金赔偿我们的损失；
   4. 依法追究您的其他法律责任。

5. 您知悉并明确同意，本软件的部分Artificial Intelligence（以下称"AI"）功能由第三方人工智能服务商（详见"隐私政策-第三方SDK目录"）提供和支持，当您使用AI功能时，您所提供的任何信息须受第三方AI服务商的服务条款和隐私政策的约束，AI Shu不对此等第三方AI服务商的内容、准确性和可用性负责，且我们不对因使用或依赖该等第三方AI服务商的链接或资源而产生的任何损失或损害承担责任。您需要仔细阅读该等第三方AI服务商的服务条款。如您发现该等AI服务存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。如因第三方提供的服务、程序或功能内容导致您的任何风险损失，由您与该等第三方服务提供商共同解决，AI Shu将在合理范围内提供必要的协助。

6. 您理解并认可，AI服务的反馈均产生于技术模型，但受限于技术发展，可能存在事实偏差、观点局限或价值判断不当，该等内容仅供参考，不应被视为互联网新闻信息，不能代替专业领域的权威知识，不能代替专业人士的专业分析及咨询意见，更不代表AI Shu及其关联方的立场和观点。如您对AI输出的结果感到不满，请您向第三方AI服务商进行反馈。同时，请您在使用AI服务时，禁止输入、保存或传播任何有害、有误或不当信息，否则因此产生的相关责任和后果均由您自行承担。如您不接受此风险和责任，请您不要使用该等AI服务。

7. 您理解并明确承诺，您在使用AI服务时所上传的内容和数据均为您的原创或已取得了完整合法的授权或知识产权，且不侵犯任何人的知识产权、名誉权、隐私权等合法权益；您在使用AI功能过程中向AI Shu或第三方AI服务商提供了敏感信息（包括但不限于涉及未成年人、财务或生物识别信息），视为您已同意按本协议及相关法律要求处理。我们强烈建议您避免提交与服务无关的敏感信息。您理解并同意，在符合法律的前提下，AI Shu有权对您在使用AI功能过程中产生的匿名化或去标识化数据进行合理使用，包括用于模型优化、算法改进与统计分析。

8. 为了保障学术规范及教育公平，避免使用AI功能或服务导致任何产生的争议，AI服务所生成的内容可能构成新的作品或成果。您在公开使用、传播该等内容时，应明确标注其为"AI生成内容"，并承担因误导他人或未披露真实来源而产生的相关责任。

9. 您如需购买AI Shu提供的付费服务，需要按照AI Shu的提示及合作的支付机构要求进行，并在确保周边支付网络环境安全进行操作。由您自身操作不当、有误等原因造成的损失，AI Shu不承担赔偿责任。如由于AI Shu系统出现重大故障致您支付失败，您应立即联系AI Shu，并保存该等故障致损或可能致损的证据，AI Shu将根据您提供的信息采取措施。

   特别提醒：AI Shu的大部分主要功能均为免费开放，如遇要求您支付款项的短信、电话、邮件或其他通知，请您务必联系AI Shu的客服人员进行确认，以免造成不必要的损失。

10. 如您选择的AI Shu部分功能或服务存在有效期的，您应在有效期内使用。如您未在有效期内使用的，则视为AI Shu已完全履行该服务义务，且无需退还您已支付的任何费用（如有）。

3. 用户权利与义务

1. 为更好地使用AI Shu的全部功能，您应依照提示完成全部注册程序。您注册时，应提交真实的材料信息。AI Shu有权对该等信息进行审核，但AI Shu无须对该等信息的正确性、完整性、有效性或由此造成的任何损失承担任何责任；您个人的注册信息发生变化时，应及时更新自己的注册信息，保证其个人资料的详尽和准确。
2. 您完成注册之后，可使用该账号进行登录并使用AI Shu的相关服务。您应妥善保管该账号及密码，绝不对任何第三方泄露您账户信息。您应妥善保管自己的AI Shu账户，一切由该账户进行的操作皆视为您本行为，您应对该账户进行的操作承担全部责任；如您发现自己的账户信息泄密应立即联络AI Shu客服人员，以便AI Shu采取相应措施。
3. 根据本协议的约定，我们授予您不可转让的非独占的许可，允许您在拥有或控制的交互式无线设备上下载、安装和使用每个软件副本，您有权按照AI Shu的相关规则享受AI Shu提供的各项服务。但您不可派生或试图派生任何本软件的全部或部分源代码，也不得对本软件的任何部分进行反向工程、反编译、反汇编或翻译。

4. 用户隐私保护

我们十分重视您的个人隐私并将按照本协议及我们的隐私政策规则合法保护您的隐私。

1. 您知悉并明确同意，在您使用在AI Shu服务或产品，参加AI Shu组织的活动，或访问AI Shu网页时，AI Shu自动接收并记录的您浏览器上的服务器数值，我们也将通过合法途径从商业伙伴处取得的您个人数据。
2. 您知悉并明确同意，您提交的个人信息将用于AI Shu为您提供服务，包括但不限于向您发出产品或服务的相关信息，或与AI Shu合作方共享您的信息，以便AI Shu或合作方向您发送有关产品或服务的信息；我们承诺不会向任何人出售、出租、出借或无偿提供您的个人信息，除非事先得到您的许可。
3. AI Shu不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。如有您如从事上述活动，一经发现，AI Shu有权立即终止与该您的用户协议，永久封禁该账号。
4. 您知悉并明确同意AI Shu将包括但不限于邮件、短信等形式向您发送有关AI Shu的服务和产品信息的商业广告，以便向您提供更好的服务；如您不需要该等广告信息，应明确向AI Shu提出。
5. 您声明并保证，您对本软件所提供的产品和服务的使用及访问将遵守本协议及《隐私政策》以及所有适用的香港特别行政区及您所在国家/地区任何有关司法下去的法律、法规、条例，以及与香港和/或您所在国家/地区的司法管辖区域内有关数据、信息传输的有关法律、法规和条例。
6. 我们将竭力保障您的隐私信息安全，但您知悉并同意如因黑客攻击、不可抗力或其他非因AI Shu原因导致您的信息泄露，AI Shu对此不承担任何责任，但AI Shu仍将采取相关措施尽量减少给您造成的损失；

5. 知识产权

1. 我们始终致力于发展拥有自主知识产权的产品，也致力于保护他人合法的知识产权。同时，AI Shu也呼吁您尊重知识产权，希望您能以学习中文为目的，合法、合理地使用AI Shu软件及软件中所涉视频，支持、尊重权利人的版权。未经权利人同意，您不得下载、复制、改编、修改、传播或以其他方式不当使用受版权保护的内容。也请勿滥用或干扰AI Shu提供的教学服务，包括但不限于将AI Shu的产品、服务用于侵犯版权的非法目的，删除AI Shu产品中的权利人信息、篡改相关计算机代码、攻击AI Shu服务等。
2. 通过本服务提供的所有内容，包括设计、文本、图形、图像、信息、软件、音频文字和附加程序和其他文件，均为AI Shu或该知识产权所有权人的专有财产。除本协议中明确允许的内容外，不得以任何形式或通过任何方式修改、复制、分发、重新发布、下载、抓取、显示、张贴、传输或出售全部或部分服务内容。您不得使用任何数据挖掘、机器人、抓取或类似的数据收集或提取方法来获取服务内容。
3. 对于您在AI Shu上发表的可公开获取的任何内容（包括但不限于言论、视频、音频等），您同意并授权AI Shu在全世界范围内具有免费的、永久的、不可撤销的、非独家的和完全再许可的权利和许可，以使用复制、修改、改编、出版、翻译、据以创作衍生作品、传播、加注AI Shu的水印、表演和展示此等内容（整体或部分），和/或以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术，将上述信息纳入其它作品中。
4. 与本软件有关的所有商标、服务标志、图形和标识均为AI Shu及其关联方或其所有者转悠。访问和使用本服务并不会授予或向您提供复制或以其他方式使用"AI Shu"名称或任何"AI Shu"或第三方商标、服务标志、图形或标识的权利或许可。
5. AI Shu明确地表示拒绝对于服务、资料或产品给予任何明示或默示的之保证，包括但不限于，为商业使用或适合于特定目的保证。AI Shu对于因服务，资料或产品所生之任何直接、间接、附带的或因此而导致之衍生性损失概不负责。
6. 若您认为AI Shu所载内容或其他您所发的任何信息侵犯其合法权益的，其可根据相关法律规定、AI Shu的规则，及时与AI Shu联系并提供详实的举证材料。经核实后，AI Shu在适当情况下，可自行决定终止侵害或违反他人权利之使用者的账号，并按照法律规定及AI Shu相关规则采取相应措施。您理解并承诺：如果您对他人的知识产权造成了侵害，AI Shu将依国家法律法规的规定，或在适当的情形下，将依其服务条款或其相关规范性规定，删除特定内容或以至终止您对账户的使用。您理解并同意：AI Shu仅为中立的网络服务平台，当出现任何非因AI Shu原因发生的侵权事件，AI Shu仅在法律规定范围内协助您进行维权，我们不承担您遭受的任何损失。

7. 特别说明

   如您是版权或其他知识产权所有权人，认为我们的软件或服务所获得的任何教学材料侵犯了您的权利，您可以通过向我们提供以下信息通知我们相关情况：

   1. 所有权人或获授权代表该等权益所有人行事的人的电子签名或物理签名;
   2. 关于您声称被侵权作品的描述：
   3. 关于您声称侵权的材料位于本软件上所展示的位置的描述，请提供足够的详细信息，以便我们可以精准定位该内容；
   4. 您的地址、电话号码以及电子邮箱地址；
   5. 您的合法授权和声明，其中应承诺您所提供的上述信息均是真实、准确、完整的，且您具备完整的所有者权利或拥有完整授权可代表其行事。

6. 服务终止

1. 您理解并同意，我们可能会增加或删除部分软件功能或服务，也可能根据自身商业决策等原因暂停或彻底终止全部功能或服务，但AI Shu将提前30天在App首页或其他官方平台的适当位置公告重大变更的内容。如您继续使用本软件的产品和服务，则视为您接受软件的调整和变更，否则您有权选择停止使用本软件。
2. 如发生下列任何一种情形，AI Shu有权随时中断或终止向您提供本协议项下的服务而无需对您或任何第三方承担任何责任，且您应赔偿给AI Shu造成的全部损失：
   1. 您违反本协议任一规定；
   2. 您未按照服务要求支付服务费用；
   3. 您对AI Shu更新的协议内容或其他相关责任明示不愿意接受的；
   4. 因不可抗力，导致本协议不能继续履行的；
   5. 您未在所购买服务约定的期限内使用该服务的；
   6. 您超过【6】个月及以上未登录AI Shu账户的；
3. 您同意：AI Shu根据本协议约定终止本服务后，我们有权将您在AI Shu上的账号及相关信息及其他内容加以移除并删除，或禁止继续使用本服务。如涉及费用退还的，按照AI Shu已公示的规则执行。

7. 声明与免责

1. 您知悉并同意，因下述任一情况而导致的任何损害赔偿责任，包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其它间接损失的损害赔偿 (而无论AI Shu是否已被告知该等损害赔偿的可能性)AI Shu不予承担：
   1. 因您自身原因而导致账户及密码泄露、被盗而发生的任何损失；
   2. 由于不可抗力、黑客攻击及其他非因AI Shu的原因使本站系统崩溃或无法正常使用导致AI Shu向您提供的服务或产品被迫中断或停止等；
   3. 无论AI Shu是否通知，AI Shu于任何时间暂时或永久修改或更新本服务（或其任何部分），因该等修改、更新或暂停而给您或任何第三人造成的损失；
   4. 其他非因AI Shu原因导致的损失。
2. 您知悉并明确同意：本软件所提供的部分产品和服务可能包含或者链接到非AI Shu所有或控制的第三方网站、广告商、服务商。我们不对任何此类第三方网站及其信息、材料、产品或服务进行任何背书或承担任何责任，亦无法保证我们的软件将实时兼容任何第三方软件或服务。如果您从AI Shu访问任何第三方网站、服务或内容，您应了解本协议及我们的《隐私政策》中关于第三方服务的使用。您明确承认并同意，对于您使用任何第三方网站、服务或内容导致的任何损失，我们不承担任何法律责任或赔偿义务。
3. 您知悉并同意：AI Shu不保证所提供的服务或产品一定能够满足您的要求。且基于互联网的特殊性，基于当时行业技术水平，AI Shu也不保证该服务或产品不会因各种客观原因中断，我们对服务的及时性、安全性、持续性、可靠性或不存在错误或疏漏均不作任何明示或暗示的保证，您应提前做好相应的准备事项，并自行承担系统受损或资料丢失的风险和责任。
4. 本软件包括其中的所有图像、音频文件和其他内容，以及AI Shu授予或提供给您的任何其他信息、财产和权利，均按"现状"提供给您。AI Shu及我们的合作伙伴对本软件不作任何形式的明示或暗示的声明或保证，并明确否认所有此类声明和保证，包括对适销性、特定用途适用性或非侵权的保证。在需求高峰期、系统升级、故障或计划内或计划外维护期间，或由于其他原因，可能无法访问和使用本软件。如您所在的司法管辖区不允许排除默示保证，那么上述排除可能不适用于您。
5. 本软件并非为任何可能导致人身伤亡、国家安全受损或严重环境损害的高风险场景而设计或提供，包括但不限于：核能设施运行、航空导航通信系统、空中交通管制系统、生命维持设备、医疗救护系统、军事或武器系统，或其他类似的关键安全领域。您在此明确知悉并同意，您不得将本软件提供的任何产品或服务用于前述任何高风险用途，如您未经合法授权或违反本协议将本软件的全部或部分服务用语前述高风险场景，由此引发的任何后果、损失、责任、索赔均有您自行承担，我们对于该等违约违法使用行为而导致的任何损害，不承担任何责任。
6. 您理解并同意，如因AI Shu过错导致您不能享受相应服务，AI Shu仅在您实际支付的全部费用范围予以赔偿。

8. 附则

1. 本协议条款自发布之日起实施，并构成您与AI Shu之间的共识。我们有权以提前30天在AI Shu App首页公布或给您发站内通知或书面通知的方式将本协议服务条款的权利义务全部或者部分转移给关联公司。
2. 本协议的订立、执行、解释和争议的解决均适用中华人民共和国香港特别行政区法律法规。根据适用强制性法律法规的要求，为保护您或处理您的个人数据之必要，对于位于印度尼西亚地区的用户，本协议亦遵守印尼相关强制性法律的最低要求。
3. 如您与我们就本协议内容或其执行发生任何争议，首先应尽力友好协商解决；协商不成时，任何一方均可将此等争议提交至香港国际仲裁中心，按照届时生效的仲裁规则在香港进行仲裁，仲裁裁决为终局并对双方具有明确的约束力。
4. 如果您对本协议的服务条款有任何疑问，请与AI Shu客服联系，我们将针对您的疑问给予适当解释和说明。